Kundenbetreuer (m/w) Inbound am Standort Magdeburg
Wir suchen für unseren Standort Magdeburg ab sofort mehrere
Kundenbetreuer (m/w) Inbound
für die Beratung und Betreuung von Bestandskunden
namhafter Internet-Provider und Kabelnetzbetreiber
Ihr Aufgabengebiet:
- Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration des Internetanschlusses, sowie der Konfiguration von Fritzboxen, WLAN Konfiguration
- Unterstützung in der eMaileinrichtung, Identifikation von Störungen durch Fehlervorqualifizierung
- Weiterleitung von Störungen
- Informationen zu Tarifen
- Beratung und Angebotspräsentation zur Produktoptimierung
Unsere Anforderungen:
- Affinität für den Verkauf, sowie für moderne Kommunikations- und Medientechnik
- erweitertes technisches Grundverständnis
- sicherer Umgang mit Internet und MS-Office
- kaufmännische Kompetenz sowie ein gutes Allgemeinwissen
- gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in der deutschen Sprache (Wort und Schrift)
Ihre Arbeitszeiten:
montags bis samstags zwischen 07:30 Uhr und 22:00 Uhr gemäß Schichtplan
Wir bieten:
- umfassende Einarbeitung
- Vergütung nach Tarifvertrag
- flexible Arbeitszeiten
- kollegiales und modernes Umfeld
Kontakt:
walter services Magdeburg GmbH
Sabine Gerdewischke (Human Resources – Referent)
Tel.: 0391-2424 2900
E-Mail: job.md.west@walterservices.com
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